亚洲城ca北京与复旦志愿者共同为“世博北京周”

2019-09-12 作者:学校资讯   |   浏览(106)

5月4日,不仅是青年节,同时也是世博会北京周的开幕日。上午10:30,北京周开幕仪式在世博园内隆重举行。中共中央政治局委员、北京市委书记刘淇出席了开幕式。

4月24日,复旦大学2326名园区志愿者身着绿色的志愿者服,于早晨7点在复旦大学4个校区集结完毕,共计40辆车,一同奔赴世博园区开始了30万人次试运行的志愿服务。

为了准备今天的开幕时,从昨天晚上6点半起北京馆已闭馆,导致一部分游客无法参观。来自北京和复旦的志愿者们对游客进行了耐心劝导。对于每天工作的辛劳和受到的委屈,不论是复旦的志愿者,还是来自北京的志愿者们,回到住宿点都会互相勉励,气氛非常融洽。

经过了4月23日全天的园区岗位实训,24日的上岗的志愿者们更加熟悉了岗位要求,能够准确流利地回答游客的问询,同时,志愿者轮班制度也在实践中逐渐完善了起来。

据悉,本届世博会除招募上海地区志愿者外,还有来自各个省市的志愿者。他们以团队的形式服务于本省场馆,以及和本省相关的文化旅游活动。为保证外省参博志愿者的工作与生活,每个省市将对接上海一所高校,由该高校派出8名志愿者成立外省参博志愿者接待组,作为“志愿者助理”,在生活上与外省参博志愿者同吃、同住;在工作上,外省市志愿者在哪里站岗,我们的志愿者就在哪里站岗,同时还承担沟通联络、组织管理、后勤服务、新闻通讯等工作。

作为大学生志愿者的先头部队,复旦大学的志愿者们克尽职守,在各自的岗位上散发着光和热。他们的工作分布在园区内包括中国馆部、世博轴部、出入口管理部、票务中心等在内的全部14个片区,主要负责公共秩序引导、场馆参观问询等各项工作。经过一系列的培训、演练之后,志愿者们在自己的岗位上都表现出了良好的适应能力和高效的服务能力,备受游客们的赞赏。有些游客在接受了志愿者们热情的服务之后仍不忘问一句:“你们是哪个学校的?”,而此时志愿者们则骄傲地回答道:“我们是复旦的!”。

复旦大学对口接待来自北京的60位参博志愿者,此次派出8位志愿者参与到北京志愿者团队的日常管理服务中。这8名志愿者,对于世博会的参观者来说,是“志愿者一次方”,他们随北京志愿者分为4组,服务于北京馆、宝钢大舞台、浦西国奥村、北京花车巡游等;对于北京志愿者来说,他们是“志愿者平方”,早在4月28日就入住海事大学,分发北京志愿者服装、胸卡,布置房间,安排三餐;29日火车接站,陪同参观复旦校园;正式上岗后,他们的工作,每日从清晨的叫早服务开始,直到晚上就寝前的人数清点,总是工作到深夜。

据悉,当日约30万游客前来世博园区参观。如此庞大的人流量,这给同学们的工作带来了极大的挑战。中国馆由人工发放预约票,预约票于开园半小时之内就已基本发完。面对未能领到预约票的游客们的牢骚与抱怨,志愿者们耐心向游客解释情况,平复他们的情绪。面临着巨大的游览量,志愿者们难得有休息的时间,匆匆吃过午饭后便又赶回岗位继续工作。尽管如此,他们仍对于自己的工作表现出了极大的热情和积极性,毫无怨言地为游客解答疑问、提供各项服务,并始终面带微笑,向世人展现了作为一名复旦学子应有的风采。

在北京周开幕这个特殊的日子,复旦大学特向每位为北京馆服务的志愿者包括来自北京的志愿者集体授予了印有吉祥物“团团”的复旦大学世博志愿者“每日之星”徽章。尽管工作辛苦,但志愿者表示,能够代表复旦志愿者服务世博、服务北京参博志愿者团队,是他们的荣幸,这是一次难得的与北京志愿者交流学习的机会,他们一定不辱使命,在服务好北京志愿者的同时,充分展现复旦志愿者的风采。复旦大学经济学院学生志愿者邵伋(电话:13818361594)表示,能与北京的志愿者们共同战斗、同吃同住感到很高兴。“尽管一边工作一边还需要兼顾北京志愿者的生活所需,比较辛苦,但我自己觉得能为世博会服务非常有成就感,我会和所有的复旦与北京志愿者一起更加努力的”,邵伋说道。

亚洲城ca,当天,中共中央政治局委员,中共上海市委书记俞正声于上午9点30分左右到达了中国馆部的省市馆,看望了正在辛勤工作的志愿者们。而复旦大学团委书记尹冬梅老师,团委副书记、复旦世博园区志愿者总协调人高天老师走遍世博园区慰问志愿者、了解志愿者的困难和需求。票务中心片区长陈睿走遍浦东、浦西票务中心志愿者服务点,们感慨:“看到老师的身影,我们的心里感到暖暖的。”

值得一提的是,今天也是复旦大学团委世博志愿者新闻热线试运行的第一天。来自校团委秘书处、宣传部、调研部、《复旦青年》以及校学生会《复旦人周报》五个部门的同学早上八点就开始了一天的工作。他们的电话热线65643088和手机热线15721203173不断收到从世博服务前线传来的志愿者的感受、志愿者的需求、志愿者的故事。

故事一:“如果我不在,那就空岗了”

电话那头的片区长告诉我们这样的小故事。

志愿者同学们已经长时间没有休息过了,当片区长让久经日晒的志愿者们去休息一下的时候,有个声音说“没有人接班,如果我不在,那就空岗了”。电话这头是满满的感动。

有个女孩子实在被晒得不行,在一边的树荫底下呆了2分钟,又回到岗位上,她说她必须在自己的岗位上。这就是志愿者的敬业。

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